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电商直播带货引发的那些问题
电商直播带货引发的那些问题
文章简介
作为一种新兴的卖货营销方式,电商直播行业蓬勃发展。如今正处于一个万物皆可播的时代之中,进入门槛低,这也让很多无良商家和素质低下的主播进入直播带货中,进而引发了直播带货的多个问题。下面我们来具体看看。

作为一种新兴的卖货营销方式,电商直播行业蓬勃发展。

如今正处于一个万物皆可播的时代之中,进入门槛低,这也让很多无良商家和素质低下的主播进入直播带货中,进而引发了直播带货的多个问题。下面我们来具体看看。

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问题一:虚假宣传

在直播带货中,虚假宣传已经司空见惯了,其中夸大产品功效是最普遍的,这是因为直播带货是通过网络进行,商家利用消费者盲目信任主播的心理来夸大产品功效,引导消费者下单。另外,虚假宣传的另一种表现形式就是图文与实物不符,如产品实际的颜色、细节等都与宣传不同,随意误导消费者。

问题二:售卖三无产品

打着“省钱”的旗号,无良商家特地购入三无产品,来销售给用户,其中很多消费者都中招了,因为他们以为这是他们信任的主播专门带来的福利。

问题三:售后难维权

通过直播带货销售出去的商品,理应有七天无理由退换货的售后服务,然而一些网络电商却无视这项规定,各种拒绝售后、限制或拒绝退换货,从而引起了一系列的消费纠纷,损害了消费者的正当权益。

为了解决上述直播带货引发的问题,在今年两会中,全国人大代表、中国工程院院士、国家开发投资集团有限公司首席科学家岳国君提交《关于加强直播带货销售模式管理的建议》,建议有关部门细化对直播带货的监管措施,将直播带货纳入市场监管正轨。直播监管措施如下所示:

厘清不同主体的责任边界,加强对主播的管理。

强化平台的监督管理责任。

强化监管责任划分与协同。

建立社会监督体系及诚信评价机制。

通过有序的直播监管,电商直播带货乱象才可以得到解决,而建立相关法规条例只是拨正直播带货的第一步,商家和主播遵守法律法规的同时也要遵守直播底线,这样才能让直播带货行业长久繁荣地发展下去。

在电商直播带货方面,不仅仅是商家和主播需要守规,用户也需要理性消费,切勿因小失大。最后,做个自我介绍,我们欢拓云直播是一家专业互动直播SaaS云服务的提供商,专业做培训、营销、会议带货等直播业务,拥有丰富的直播经验,如果你想要做电商直播,可以到欢拓云直播官网咨询了解。


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