2021的金融直播攻略来了!

欢拓小编妹纸 · 2021-09-14
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在直播形势大好之际,不少传统企业都开始了“直播+”,其中就包括以高冷闻名的金融行业。与此同时,疫情在各地反扑的消息屡屡出现,对于网点遍布全国的金融机构来说,“直播+”很有必要。

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1、为什么要做金融直播呢?

理由很简单,一个是文章开头所说的疫情,一个是金融机构需要数字化转型,直播是一个比较好的转型工具。

疫情导致各地交通不便,金融机构想要做异地的客户培训或者员工培训的话,如果刚好碰上疫情,那么线下培训就会泡汤了,那还不如直接通过线上来做直播培训,既节省时间又能提高培训效率,而且还能为金融企业数字化转型助力。

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2、怎么做金融直播?

①确定直播目的

需要提升业绩的就好好获客,需要宣传推广的就好好做营销,需要经营客户关系的就好好调研用户需求等等,金融企业按实际需求来进行。

譬如要做品牌,金融企业就需要从大事记、采访高管/总裁/合作伙伴/客户等来设定直播内容;

譬如要做业绩,金融企业就需要从产品、活动等方面来运营直播。

譬如要做客户关系,金融企业就要从服务、增值活动来打造直播内容。

②制定直播方案

直播方案的内容包括选题、频次、时长、合适的金融产品、目标、应急预案等,除此之外,直播宣传也是必备的,包括短视频、海报、文案内容等,在直播开始之前,先在各个平台进行预热,将流量导入到社群、公众号当中。

其中,也要按直播用户的类型来制定直播目标,直播用户包括分层客户、路人潜在客户、股东、投资人、合作伙伴等类型。

③筛选专业的主播

金融机构可以主播的知识储备、专业能力、形象契合度等方面来进行筛选,知识储备包括专业知识和市场行业知识等涉及到金融方面的知识,专业能力包括表达能力、互动能力、应急能力等,形象契合度包括对象、内容等。

④挑选直播设备

简单来说就是与直播相关的软硬件设备(直播平台,麦克风,电脑/手机/摄像头等)和技术以及一些辅助用品(补光灯,支架,桌椅等)。

⑤做好彩排

彩排时要注意必须要讲的核心内容是否整理完毕、主播的言行举止是否符合直播规范、互动方式和引导方式是否有优化的地方、问题场景是否模拟到位。

⑥选择合适的平台

直播平台分为私域和公域平台,私域平台包括第三方平台和微信平台以及官方APP,公域平台包括抖音、支付宝等。

除了直播平台,也要选择合适的宣传推广平台,譬如微信朋友圈、公众号、微博、抖音、快手等平台。

⑦直播复盘数据

在直播结束后,哪些直播数据是需要复盘的,譬如流量来源、流量数据、转化节点、转化数据以及亮点和不足等方面的内容。

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3、做金融直播要注意什么?

选择金融直播平台时,机构要带着这些问题来进行选择:

①直播平台的互动功能是否满足自身直播需求?

②直播平台是否稳定安全?

除了这些问题之外,机构也要注意直播的合规性和专业性,即在一场金融直播中,金融企业及主播要有相关资质、购买渠道是官方的链接、并且在带货话术中也不能带有歧义来误导消费者购买。

直播是金融机构在未来很长一段时间内都必须要的工具,现在为什么不先学起来呢?

最后,想要做金融直播又想要一个合适的平台的机构来看看我们欢拓云直播:

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