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直播时观众留存时间短?你该看看这篇文章
直播时观众留存时间短?你该看看这篇文章
欢拓小编妹纸 · 2022-05-17
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文章简介
这个直播老大难问题,令人抓狂!


直播作为数字化时代链接用户的重要手段。已得到越来越多商家和企业的青睐和认可,品牌在直播间可以向用户更深度的展示自己的品牌文化,发布自己的最新产品,甚至直接达成交易。因此,品牌们都不遗余力地通过各种推广渠道,将流量引入直播间,期待直播为营销带来的化学效应。



但愿望总是美好的,而现实却常常不如人意。




一、流量不等于“留量”


 


一场场直播下来,很多品牌开始发现,明明进入直播间的观众人数不少,但无论是品牌宣传效果还是直播的转化数据都达不到预期。最后通过直播平台的后台数据分析才意识到,原来很多观众只在直播间停留不够一分钟就退出了。运营官们精心准备、想与用户深度交流的大型“互动现场”,可能在用户心中连一个电视广告都不如。


 

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1、以观众体验为中心改善运营




其实归根结底,造成直播间停留时间过短根本原因是:企业是否以观众的体验为出发点来做直播。这里涉及到以下4个方面:


 


2、引流的目标群体是否精准




目标群体的精准性直接关系到用户对你直播间输出内容的感兴趣程度。虽然“观看人数”这个指标很重要,但如果进入直播间的都是没有需求和痛点的看客,那就不能指望他们能耐心看完直播。


 


3、直播前的预热工作是否到位




从直播界面的链路设计(建议选择图片、视频、链接、评论多种相结合的方式),到预热文章、短视频的铺垫,都必须要将整场直播的卖点突出和强化,让观众提升了兴趣之余,脑海中对当场直播的价值也有个概念。




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4、直播互动环节是否别出心裁




在互动环节设计上动一点“小心机”未妨不可,巧妙利用福利优惠这个万能法宝,就能快速提升观众的停留时间。这里提供一些实战玩法:比如结合在线人数发福利,当达到2000人就开始抽奖,因为是这个到达的时间点是随机的,所以用户就必须时刻关注直播的进程。




又比如在直播预告和直播过程中着重提示结束前的抽奖环节,但前提是必须参与前面所有环节的游戏或问卷才能获取抽奖的资格,这样也能锁定观众的注意力。


 


5、是否用数据对直播进行复盘分析




直播运营最忌就是拍脑袋做决策,这样纯凭感觉做出来的直播效果是不能保证的。每次直播后都应该通过对数据的分析,构建并丰富粉丝用户的精准画像,利用峰值数据为锚点找到爆款的直播内容,改善下次直播输出内容的质量。


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二、欢拓工具赋能,提升用户留存时间




欢拓拥有10年企业直播系统研发和服务经验,其核心产品欢拓云直播的应用场景覆盖电商、教育、培训、大会、医疗等场景,通过为企业提供丰富高效的直播工具,有效提升用户直播间的留存转化。


 


1、支持界面定制,打造极富视觉冲击力的直播效果




欢拓根据不同场景,自带5种直播间装修样式,并且可根据用户需求,打造极具品牌调性的直播间,让观众眼前一亮,提升“驻留”时间。


 


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2、丰富互动功能,衍生更多直播间创意玩法




欢拓自带红包、打赏、抽奖等50种+互动功能,还支持深度定制游戏功能,大大活跃了直播间的气氛,同时也方便运营人员根据直播预定流程随时调取使用。


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3、360°直播数据分析,提升直播运营精准度



欢拓自带的数据魔方分析后台,提供用户观看时长、直播观看时段热力图等功能,能快速洞察并定位用户在直播时关注的热点,通过增加热点内容投入,让直播间用户停留时间大大提升。


 

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“没有观看,谈何转化”,直播间用户的停留时长对后期直播转化率有决定性的影响。欢拓也会不断总结服务运营的经验,用更实用的技术工具赋能客户提升直播效益。




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