在万物皆可直播的时代,虽然我们常说一个主播,一台手机即可开展一个人的直播生涯,但想要让直播变得更专业,无论直播带货,还是直播教学,都不可能仅靠一个人的大包大揽,背后必须要有整个运营团队做支撑。
要想直播成功,除了代表公司品牌形象,站在幕前的主播发挥必须状态大勇外,助播人员(在教培场景,一般称为助教)的配合也尤为重要。
”工欲善其事必先利其器“。凭借10年企业直播系统研发经验,欢拓针对助播的角色,设计了一套丰富而完善的直播工具。
欢拓助播功能主要分为三大部分
1、直播管控
直播管控主要包括签到考勤和聊天发言管控两大部分。签到考勤在教培直播场景中应用宽泛,在欢拓云直播,助播可以轻松一键发起点名签到。而对于聊天发言,虽然系统已拥有“屏蔽敏感词”功能,但难免百密一疏。特别遇到别有用心,存心捣乱的同行或用户,这时助播可根据情况实施“全体禁言”,“单一发言”,“踢出房间”等操作,以免直播间被不良言论带节奏。
2、直播互动
如果说主播是直播互动的发号司令者,那助播就是实际执行人。双方必须默契配合才能带给观众更良好体验。欢拓将私聊、广播、公告、投票、抽奖、红包等功能都集成到了助播管理页面。助播可以提前创建相应规则,现场根据主播指示即可马上启动,让互动实时高效。
互动功能作为直播重点,欢拓增加很多用户细节设计,比如为了避免直播过程中人气急速下跌的尴尬局面,助播可以通过增加AI机器人发言来维持火热气氛。而当直播过于火爆,聊天不停刷屏时,助播可以勾选“停止滚动信息”和”只看老师发言“选项,方便管理聊天留言。还可以将重要通知以滚动广播的形式出现在屏幕上方,让所有观众可见。
3、直播考测
为了增强直播互动效果,越来越多企业在直播中加入快问快答环节。而在教学直播中,考核测评更是必不可少的重点环节。助播作为助教的角色更多起到组织答题、评估考核结果、推动课堂高效进行的作用。此时只需点击发起”问卷“和”答题卡“功能(系统还能根据预设答案进行智能批改),评测结果即可不断同步更新到问答管理面板中,一目了然。
作为重要辅助角色,助播人员在直播时必须打醒十二分精神,避免出错。而一款好的直播工具能更好地提高效率,事半功倍。欢拓,将不断倾听用户心声,加强技术研发的投入,让企业做直播更简单。