我们都知道每一场活动,都需要有一个预热的过程,企业直播营销活动也不例外。在直播前,企业营销人员一方面要通过微信、微博、自媒体等各类企业新媒体平台发布企业活动信息,并抓住活动爆点、逐步解密,持续吸引观众注意力。另一方面,可将定制化企业直播间嵌入到官网、官微以及微信公众号等平台,使各平台粉丝能够直接通过直播链接观看企业直播活动,实现粉丝聚合;同时可借助有奖分享、榜单排行、第三方推流等营销组件,让企业活动获得更多传播渠道,并进一步提高观众参与积极性,放大活动影响力。
企业营销人员还需提前制作微信分享链接、分享卡邀请专家、领导、重要客户及媒体,届时收看直播活动;同时,企业营销人员应开启直播预约组件,从而在直播开始前,平台将自动通过微信通知用户,吸引用户准点观看现场活动。
相较于传统营销方式,企业直播具有实时互动性。因而在直播过程中,企业营销人员应充分利用弹幕评论、投票问答、红包抽奖、滚动公告等互动方式,与观众进行实时交流,及时回复观众提问,为观众解答各类问题。同时,需要引导观众进行发言互动、探讨,真正实现企业与用户、用户与用户之间的互动。
直播主持人一方面要引导粉丝关注二维码,使其加入微信群,便于企业二次营销。另一方面,需要边播边卖,引导粉丝直接在直播间进行商品购买,实现销售转化。
在企业直播结束后,企业营销人员应实时在线剪辑,设置回看视频,让未能观看直播活动的企业粉丝在线观看,达到二次营销宣传的目的。同时,企业营销人员应实时针对平台统计数据进行分析,分析用户行为导向习惯,从而让下一次企业直播活动取得更多效果。
更为重要的是,企业营销人员一方面需要做好用户数据对接工作,将平台获取的用户数据移交至商务人员,进行后续粉丝维护。另一方面,需要做好媒体推广,就整体活动、获奖信息等内容进行全媒体宣传,进一步扩大活动影响力。