如今,直播成为保险公司触及和服务用户的新工具,整个行业都在寻找能将“直播和金融的专业合规相结合”的人才。
这是今年催生出来的新的服务形式,它能快速触及低线城市的下沉市场,这是以往保险公司很难触及到的用户群体。
在很长一段时间里,由于保险产品的复杂性和非标性,每个消费者的需求与预算都不相同,保险销售对于线下的依赖始终比股票、基金、理财等其他资产管理产品更高。但疫情带来了一些新的变化——基于线下的拜访与销售变得更困难了
直播卖保险有效吗?
直播卖保险将保险产品交易与互动直播形式进行融合,是通过直播带来流量从而实现保险销售的全新模式。其所具备的海量用户、线上场景、沉浸体验都赋予保险营销以高效。
首先,庞大的用户体量是直播营销变现的前提。中国互联网络信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网络直播用户规模达5.60亿,其中在2019年兴起并实现快速发展的电商直播用户规模已达2.65亿。
其次,新型的消费场景是直播营销变现的依托。直播依靠以险企高管为主力的“明星型”主播、以精算师为代表的“专家型”主播、以自媒体大V为大流的“实力型”主播,通过重构“人、货、场”关系,一方面为保险产品销售创造线上化场景,另一方面也为融入线上化场景的碎片化保险定制提供契机。
最后,沉浸的消费体验是直播营销变现的支柱。研究表明,沉浸式体验会显著影响网络购物者的购物体验。例如通过欢拓直播,可以给观众带来了临场感和虚拟体验,实时互动给观众带来了自主感和交互体验,这都提升了消费体验与用户粘性,推动直播营销快速发展。
与传统的直播带货界面相比,金融领域的直播,对于直播平台的能力也有着特殊的要求,欢拓直播可以提供更加专业·优势的一站式互动直播服务平台。