随着直播在疫情下的爆火，越来越多的企业加入到直播的行列，除了直播带货，更多企业直播场景被激活。企业直播竞争加剧。
新的玩法层出不穷，不少企业争相模仿，但为什么已经把行业头部的直播间从装修界面到运营流程都复制黏贴了一遍，直播效果却还是不如人意？
著名国画大师齐白石说过：“学我者生，似我者死”，企业直播也一样，寻门而入的同时也要破门而出。所以做直播前，必须要树立用户、产品、数据三大维度的底层意识，打好思维基本功，才能让直播效果如愿以偿。
今天小编重点聊聊直播间中的用户思维。
一切以用户为核心
新营销时期，企业无论是做产品还是做服务都不能脱离用户。放到企业直播上，用户思维主要体现在两个方面：直播间用户情感和用户利益的满足。
用户情感分为信任感、参与感、仪式感、归属感，他们分别可以通过利他、互动、升华、依赖四种方式获得。像之前爆火的东方甄选和刘耕宏两大直播间。都因为击中了用户的情感需求，获得了巨大的成功。
爆火主播董宇辉以新东方老师身份卖货，增加了观众的对其的信任感。而双语教学也让观众获得了与其他一般带货直播间不同的仪式感。
而刘耕宏的直播通过直播健身与观众互动，让其关注直播的用户常守在直播间，并戏称自己为“刘耕宏女孩”，也是归属感和仪式感的体现。
欢拓云直播拥有包括红包、打赏、抽奖等近50种丰富互动功能，能快速有效地拉近主播和观众的情感距离，而且支持更多个性化功能的定制，让企业的直播间更具品牌调性，观众看直播时更有仪式感。
能否在直播中带给观众实际利益，也是决定观众留存的关键，企业的思维不能仅停留在促销打折，要全方面带给客户更多的价值。
针对不同的客户层级，设计不同的直播专场也是摆脱同质化直播的一种思路。
比如针对有需求的关注者和已经购买的客户，可以分享产品应用和玩法的内容。针对会员或粉丝，直播间可以设置限量版本抢购和特殊折扣。也可以跟渠道商或者异业同盟联合举办直播，开展私域流量合作，共赢市场。
欢拓支持直播插入视频，方便将最新产品和服务内容直观演示；既拥有宣传大图随时发送，商品即时改价的灵活性设置，也支持自定义脚本的智能营销功能。方便企业仅需几步简单操作，即可完美实施预设营销计划。
越来越多的企业遵循以用户为中心的原则做直播，直播效果显著提升。欢拓与客户服务沟通的过程中，也在不断更新迭代产品，通过为企业制定了更多实用功能，让企业直播战略真正落地。
