帮助指引 ( FAQ )

没有随堂考

问题1 ：使用安卓手机或安卓平板上直播时，没有随堂考、评分按钮

• 方案1 ：咨询助教或班主任，确认今天课程是否有随堂考

• 方案2 ：清理浏览器缓存并刷新页面（以QQ浏览器为例）查看详情

  • 步骤1 ：点击浏览器【主菜单栏】里的“汉堡包菜单”，选择【设置】（如图1-1,1-2）

    （图 1-1）

    （图 1-2）

  • 步骤2 ：选中【清除浏览器缓存】（如图1-3、1-4）

    （图 1-3）

    （图 1-4）

问题2 ：使用苹果手机、iPad上直播课时，没有随堂考、评分按钮

• 方案1 ：咨询助教或班主任，确认今天课程是否有随堂考

• 方案2 ：清理浏览器缓存并刷新页面（以Safari为例）查看详情

  • 步骤1 ：点击桌面【设置】-【Safari】 - 【清除历史记录与网站数据】（如图2-1、2-2）

    （图 2-1）

    （图 2-2）

• 如果按照以上操作仍无法解决，请点击左侧页面联系技术支持客服